FAQ

Q

送料について教えてください

A
お買い上げ金額が5000円以上の場合は、全国送料無料にてお届け致します。 それを下回る場合は全国一律700円とさせて頂きます。 (沖縄、離島は送料がかかります)
Q

配送業者の指定はできますか

A
配送業者の指定はできません。ヤマト運輸にて配送させて頂きます。海外の発送は行っておりません。
Q

返品・交換・キャンセルについて

A
お客様都合による返品、交換、キャンセル対応しておりません。 ●返品・交換・キャンセルの対象となる場合 ・商品に不備が認められる商品 ・注文確認メールと異なる商品が届いた場合 ・発送時汚損が生じた商品 ●返品・交換・キャンセルの対象外となる場合 ・お客様都合による色、サイズの交換 ・画像のイメージ違いによる場合 ・商品受け取りから一週間以上経過した場合 ・お客様の責任で傷や破損が生じた場合 ・一度でも着用された場合 ・セール品、アウトレット商品 ・下着、水着等の衛生商品 ・ヴィンテージ品やUSED加工品の汚れやダメージの違い ・当サイトでご購入されていない商品 ・商品が完品でいない場合 ※商品の品質には細心の注意を払っていますが、細かいシワやほつれなどが生じることがございます。使用上問題がない場合は返品・交換・キャンセルはできませんのでご注意ください。 ※商品到着後はお早めに開封して頂き、商品の状態と納品書のご確認お願い致します。 ※交換の際、在庫が無い商品につきましてはご返金させて頂きます。 ※返品の際は配送された物全てをご返送ください。返送商品のタグは切らないで下さい。
Q

クーリングオフ出来ますか

A
特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。