FAQ
Q
送料について教えてください
A
お買い上げ金額が5000円以上の場合は、全国送料無料にてお届け致します。
それを下回る場合は全国一律700円とさせて頂きます。
(沖縄、離島は送料がかかります)
Q
配送業者の指定はできますか
A
配送業者の指定はできません。ヤマト運輸にて配送させて頂きます。海外の発送は行っておりません。
Q
返品・交換・キャンセルについて
A
お客様都合による返品、交換、キャンセル対応しておりません。
●返品・交換・キャンセルの対象となる場合
・商品に不備が認められる商品
・注文確認メールと異なる商品が届いた場合
・発送時汚損が生じた商品
●返品・交換・キャンセルの対象外となる場合
・お客様都合による色、サイズの交換
・画像のイメージ違いによる場合
・商品受け取りから一週間以上経過した場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・一度でも着用された場合
・セール品、アウトレット商品
・下着、水着等の衛生商品
・ヴィンテージ品やUSED加工品の汚れやダメージの違い
・当サイトでご購入されていない商品
・商品が完品でいない場合
※商品の品質には細心の注意を払っていますが、細かいシワやほつれなどが生じることがございます。使用上問題がない場合は返品・交換・キャンセルはできませんのでご注意ください。
※商品到着後はお早めに開封して頂き、商品の状態と納品書のご確認お願い致します。
※交換の際、在庫が無い商品につきましてはご返金させて頂きます。
※返品の際は配送された物全てをご返送ください。返送商品のタグは切らないで下さい。
Q
クーリングオフ出来ますか
A
特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。